Σε ένα δύσκολο οικονομικό και χρηματοπιστωτικό περιβάλλον η Groupama Φοίνιξ σημείωσε αύξηση του κύκλου εργασιών της κατά 6,5% για το 2009 και παρουσίασε καθαρό αποτέλεσμα 1,083 εκατ. ευρώ, ενώ το περιθώριο φερεγγυότητας -στις 31 Δεκεμβρίου 2009- διαμορφώθηκε στο 157%. Τα αποτελέσματα αυτά αποτυπώνουν την αναπτυξιακή στρατηγική που ακολουθεί η Groupama Φοίνιξ, καθώς και τις προσπάθειες που αυτή κατέβαλε για την εσωτερική αναδιοργάνωσή της, ακολουθώντας τα πιο απαιτητικά επαγγελματικά πρότυπα. Ο ετήσιος κύκλος εργασιών (μεικτά ασφάλιστρα συμπεριλαμβανομένων και των δικαιωμάτων συμβολαίων) της Groupama Φοίνιξ ανήλθε το 2009 στα 186,9 εκατ. ευρώ, έναντι 175,5 εκατ. ευρώ για το 2008. Αναλυτικότερα: 123,4 εκατ. ευρώ αφορούν τις γενικές ασφαλίσεις και 63,6 εκατ. ευρώ στις ασφαλίσεις ζωής. Το 2009 η Groupama Φοίνιξ ξεπέρασε το μέσο όρο ανάπτυξης της αγοράς. Αυτό επιτεύχθηκε χάρη στην ανταγωνιστικότητα των προγραμμάτων της, την υπογραφή περισσότερων από 80 νέων συμβάσεων συνεργασίας με σημαντικούς ασφαλειομεσίτες της αγοράς, αλλά και την ενδυνάμωση των σχέσεων με το αποκλειστικό δίκτυο συνεργατών της. Πιο συγκεκριμένα, η αύξηση στις γενικές ασφαλίσεις ανήλθε στα 10,7% έναντι 3,7%,για την υπόλοιπη αγορά. Ο κλάδος Πυρός, που κατέχει εξέχουσα θέση στις δραστηριότητες της Groupama Φοίνιξ, παρουσίασε αύξηση 4%. Στον κλάδο Αυτοκινήτου ο κύκλος εργασιών της εταιρείας σημείωσε αύξηση 18% και διαμορφώθηκε στα 65,7 εκατ. ευρώ. Αυτή η σημαντική αύξηση οφείλεται κατά κύριο λόγο στην εμπορική επιτυχία του «Anesis Αυτοκίνητο», του νέου πακέτου 7 δωρεάν υπηρεσιών της εταιρείας. Οι υπηρεσίες αυτές αποτελούν μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική προσφορά, χωρίς προηγούμενο στην ελληνική αγορά, και ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και των πιο απαιτητικών πελατών. Στις ασφαλίσεις ζωής, τέλος, ο κύκλος εργασιών της εταιρείας κατέγραψε μείωση κατά 0,6%, συγκριτικά με το μέσο όρο μείωσης κατά 2,9% της υπόλοιπης αγοράς. Αυτή η σχετικά καλή αντοχή του χαρτοφυλακίου ζωής στο δυσμενές οικονομικό περιβάλλον οφείλεται στη δυναμική ανάπτυξη των ομαδικών συμβολαίων, ειδικότερα των ομαδικών συμβολαίων σύνταξης, καθώς και στην ανταγωνιστικότητα της σειράς Safe Life, η οποία εμπλουτίστηκε το 2009 με δυο νέα προϊόντα: - Το Safe Life Pass, ένα πολύτιμο σύμμαχο της υγείας, που διατίθεται στην τιμή των 60 ευρώ ετησίως, δίνοντας πρόσβαση σε απεριόριστο αριθμό ιατρικών επισκέψεων και σε ευρύ φάσμα ειδικοτήτων στις άρτια εξοπλισμένες κλινικές του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών. - Το Safe Life Premium, ένα νοσοκομειακό πρόγραμμα που επιτρέπει στους ασφαλισμένους να επιλέξουν όποιο νοσηλευτικό ίδρυμα επιθυμούν στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό, παρέχοντάς τους κάλυψη έως και 1 εκατ. ευρώ.
Βελτίωση παρουσιάζουν και τα τεχνικά αποτελέσματα της χρήσης 2009, με ιδιαίτερα θετική μεταβολή στους γενικούς κλάδους, σε σχέση με το 2008, που σημαδεύτηκε από σειρά έκτακτων γεγονότων (σεισμός, ταραχές Δεκεμβρίου). Στη θετική αυτή μεταβολή συνέβαλε και η βελτιστοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης των ζημιών. Ωστόσο, το τεχνικό αποτέλεσμα του κλάδου Ζωής επηρεάστηκε έντονα από τη χρηματοοικονομική κρίση και από τις εξαγορές από τους πελάτες πολλών συμβολαίων Unit Linked.
Η αύξηση του κύκλου εργασιών σε συνδυασμό με τη βελτίωση των τεχνικών αποτελεσμάτων, αλλά και τη μείωση των γενικών εξόδων της εταιρείας επέτρεψαν στην Groupama Φοίνιξ να παρουσιάσει καθαρό αποτέλεσμα 1,083 εκατ. ευρώ. Εξαιρουμένων, μάλιστα των έκτακτων προβλέψεων, το καθαρό αποτέλεσμα της Groupama Φοίνιξ διαμορφώνεται στα 6,5 εκατ. ευρώ.