Πωλήσεις

Με το σκεπτικό ότι «όλοι κάτι πωλούν καθημερινά», το βιβλίο απευθύνεται στον καθένα που θέλει να βελτιώσει τη συμπεριφορά του στην καθημερινή του επικοινωνία. Παρουσιάζονται τα μοντέλα συμπεριφοράς που βοηθούν τον πωλητή να κατανοήσει το συνομιλητή του και τις αντιδράσεις του, με παράλληλη αναφορά στους προσδιοριστικούς παράγοντες που επηρεάζουν την αγοραστική απόφαση. Αναλύονται τα ψυχολογικά δεδομένα της επικοινωνίας που συμβάλλουν στη θετική συμπεριφορά του πωλητή και την αποδοτική αντιμετώπιση του πελάτη, καθώς και οι τεχνικές που οδηγούν τον πωλητή στην επιτυχημένη ολοκλήρωση της διαπραγμάτευσης.